よくあるご質問(FAQ)
支払方法はどうなりますか?
クレジットカード決済と銀行振込のいずれかで、年払いと半年払いからお選びいただけます。年払いの場合は5%の割引が適用されます。
開始を希望する号の前々月5日までに前払いでお支払いいただきます。
(例:4月号〈3月中旬発行〉から開始する場合は、2月5日までにお支払いください。)
キャンセル・解約のルールは?
(1)入会金
お客様のご都合によるキャンセルは、お受けできません。
(2)基本料、部数加算、送料
いつでも解約手続きを行うことができますが、受付期限は解約希望号の前々月5日までとなっております。
(例:4月号〈3月中旬発行〉以降を停止したい場合は、2月5日までにご連絡ください。)
解約をご希望の方は、会員様専用ページの連絡フォームよりご連絡ください。
すでにお支払いいただいている料金のうち、未提供分についてはご返金いたします。
ただし、決済時および返金時に発生する手数料は返金対象外となり、会員様のご負担となります。
なお、年払い契約を途中解約される場合は、「年払い割引(5%)」は適用されないものとして再計算いたします。あらかじめご了承ください。
住所や電話番号、事務所名などが変わったときは
会員様専用ページの連絡フォームよりご連絡ください。タイトル部分や名入れの変更も必要な場合はその旨をお知らせください。
ただし、タイトル部分や名入れ変更の受付期限は、変更を希望する号の前々月5日までとなっております。(例:4月号〈3月中旬発行〉から変更したい場合は、2月5日までにご連絡ください。)
購入部数は途中で変更できますか
・・・連絡方法と期限、精算方法の説明・・・
タイトル部分は途中で変更できますか
・・・・連絡方法と期限・・・住所変更などによる変更は無料だがデザインの変更等は◎◎円・・・・・
印刷版からPDF版へ基本コースを途中で変更できますか
できる。前々月の5日までに(例:9月号から変更の場合7月5日までに)・・・見積もりフォームよりお申し込みください。備考欄に「契約期間中のコース変更」である旨をご記入ください。差額を返金またはご請求いたします。
PDF版の料金が高いように思いますが
・・・高い理由・・・・印刷会社に大量発注することで・・・PDFは部数をこちらで把握できない・・・部数による料金設定が困難・・・
PDFはいくらでも配っていいのですか
・・・メールやチャットに添付して送ったり、アクセス制限をかけた顧問先専用のサイト内であればいくらでもOK。不特定多数の人が見ることができるWEB上やSNSで公開することは禁止とさせていただきます。
見つけた場合は・・・・請求いたします。
PDFを印刷して配ってもいい?
・・・・OK。ただし大量に印刷してチラシのように配布する・・・ご遠慮ください
購入したニュースレターが足りなくなったらコピーして配ってもいい?
・・・・印刷版についてはコピーして配布することは禁止・・・・